Hvad vil du gerne
søge frem?
Vejlby Fjernvarme har ønsket at blive lagt sammen med Kredsløb, og 1. januar 2023 kunne vi byde fjernvarmeforbrugerne i Vejlby velkommen ind i varmen hos Kredsløb.
Herunder kan du finde svar på nogle af de spørgsmål, du måske sidder med som tidligere kunde hos Vejlby Fjernvarme.
| Abonnement for de fleste privatboliger og mindre erhvervsbygninger | Kr. inkl. moms |
|---|---|
| Abonnement, måler str. 1,5-2,5 m³/h | 1.060 |
| Abonnement ved større varmemåler og større forbrug | Kr. inkl. moms |
|---|---|
| Abonnement, måler str. 3,5-6 m³/h | 2.410 |
| Abonnement, måler str. 10-15 m³/h | 3.210 |
| Abonnement, 25 m³/h eller større | 4.820 |
Læs mere om abonnement og størrelsen på din varmemåler nedenfor.
| Årligt effektbidrag | Kr. inkl. moms |
|---|---|
| Effektbidrag pr. m² | 21,75 |
| Effektbidrag ved lavenergibyggeri pr. m²* | 10,88 |
| Forbrugsbidrag for tidl. kunder hos Vejlby Fjernvarme | Kr. inkl. moms |
|---|---|
| Forbrugsbidrag pr. MWh (rabatten er fratrukket) | 610 |
| Forbrugsbidrag pr. kWh (rabatten er fratrukket) | 0,61 |
Årligt abonnementsbidrag opkræves efter din varmemålers størrelse og dit behov for varme og varmt vand. Den mindste måler dækker behovet i de fleste privatboliger. Ved meget store enfamilieshuse kan der være behov for en større måler. Det er f.eks. når boliger har flere badeværelser med dobbeltbrusekabiner med store brusehoveder.
qp er det nominelle flow og angiver størrelsen på din måler. Du kan se din målers qp på din varmeregning. Parcelhuse har typisk en qp på 1,5-2,5.
Hvornår får jeg en varmeregning?
Dit varmeforbrug bliver afregnet fire gange om året: 31. marts, 30. juni, 30. september og 31. december.
Du får derfor også en varmeregning fire gange om året: I januar, april, juli og oktober.
Din varmeregning følger dit forbrug. Derfor er din regning højere om vinteren og lavere om sommeren.
Hvad betyder aconto?
Aconto betyder, at du betaler forud med henblik på en senere endelig afregning ud fra dit varmeforbrug.
Aconto bliver fastsat på baggrund af dit varmeforbrug i samme periode sidste år og graddage-korrigeret med gennemsnittet for de seneste 10 år.
Graddagetal bliver brugt til at korrigere for vejret, når vi beregner dit forventede årsforbrug.
Hvordan tilmelder jeg automatisk betaling?
Vi har flere muligheder for automatisk betaling. Det kan være via PBS-aftale, betalingskort og MobilePay.
Hvis du vil tilmeldes betalingsservice, gør du det i din netbank. Brug PBS nr. 09802533.
Hvor meget får vi i rabat?
Sammenligner man prisniveauet for 2022, så ligger prisen for fjernvarme hos Kredsløb ca. 6 % over prisen hos Vejlby Fjernvarme.
Grunden til, at Vejlby Fjernvarme ønskede sammenlægning var blandt andet, at deres priser ellers vil stige markant efter 2030.
For at kompensere for prisforskellen frem til 2030 får du en rabat på dit forbrugsbidrag.
Rabatten udjævner sig år for år. Her kan du se, hvad du sparer i prisen på dit varmeforbrug fra 2023 til 2030.
Hvor kan jeg se mit varmeforbrug?
Du kan følge dit varmeforbrug online ved at logge ind på Min Varme.
Du skal bruge NemID eller MitID for at logge ind.
Første gang du logger ind skal du desuden bruge dit kundenummer og den aktiveringskode, som du kan finde på din regning eller i din betalingsoversigt.
Hvad er Fjernvarme Plus?
Hvis din fjernvarmeunit er ved at være slidt op, så koster en ny op til 20.000 kr. Den udgift kan du slippe for med Fjernvarme Plus.
Her lejer du i stedet en ny fjernvarmeunit af Kredsløb for kun 199 kr./md.
Installation og service er med i prisen.
Kan jeg få Fjernvarme Plus?
Fjernvarme Plus er indtil videre et tilbud til enfamilieshuse og rækkehuse. Vi arbejder på også at kunne tilbyde løsningen til andre boliger.
Du skal være ejer af den bygning, som fjernvarmeenheden skal installeres i.
Vi tilbyder et direkte anlæg, hvilket betyder, at det er fjernvarmevand, der løber i dine installationer med et tryk på op til 6,5 bar. Vær opmærksom på det, hvis du i dag har et indirekte fjernvarmeanlæg.
Hvilken service er med i Fjernvarme Plus?
Kredsløb sørger for al service og vedligehold af fjernvarmeunitten.
Efter installationen kan Kredsløb tilgå og fjernindstille din fjernvarmeunit via en portal, hvor vores fjernvarme-eksperter sidder klar alle hverdage kl. 8-15.
Serviceordningen er en del af dit Fjernvarme Plus-abonnement.
Det betyder, at din fjernvarmeunit bliver serviceret regelmæssigt af Kredsløb – første gang efter 2 år, derefter hvert 4. år.
Ved nedbrud og akutte udfald forårsaget af fjernvarmeunitten kan du kontakte vagtordningen, som kører ud alle årets dage kl. 7-19.
Hvem er Kredsløb?
Kredsløb er dit østjyske forsyningsselskab, og vores mål er at gøre det nemt for dig at være grøn.
Vi leverer fjernvarme til 330.000 indbyggere i Aarhus-området, og vi har 2.260 km fjernvarmerør.
Desuden håndterer og genanvender vi affald for 174.000 husstande i Aarhus Kommune.
Hvordan kontakter jeg Kundeservice?
Du kan ringe til Kundeservice alle hverdage kl. 8-15 på tlf. 77 88 10 10.
Du er også altid velkommen til at skrive til os. Vi svarer dig hurtigst muligt.
Under Driftsstatus kan du søge på din adresse og se, om der er forstyrrelser i driften, hvor du bor.
Du kan altid skrive til os på kundeservicevarme@kredslob.dk
Vi svarer dig hurtigst muligt.
Tlf. 77 88 10 10
Vi sidder klar til at hjælpe alle hverdage kl. 8-15
Vi er skiftet til MitID. Derfor har vi brug for, at du bekræfter, hvem du er, første gang du logger ind.
Følg vejledningen.
Vil du se, hvornår din beholder bliver tømt? Se tømmekalenderen her
Trin 1
Du skal bruge en engangskode fra Kredsløb. Bestil her eller ring til os.
Trin 2
Log ind med dit MitID og engangskoden fra Kredsløb.
Det er kun første gang, du skal bruge en engangskode. Derefter logger du ind med MitID.
Med MitID er du tryg og sikker.
Bare log på, så får vi automatisk de oplysninger, som vi skal bruge.
Trin 1
Du skal bruge en engangskode fra Kredsløb. Bestil her eller ring til os.
Trin 2
Log ind med dit MitID og engangskoden fra Kredsløb.
Det er kun første gang, du skal bruge en engangskode. Derefter logger du ind med MitID.
