Storskraldsbilen kører rundt og henter storskrald helt indtil kl. 18.
Vi er ikke nået til dig endnu
Dit storskrald er pakket forkert
Mindre genstande skal i klare plastsække. Vi henter ikke løst affald og affald i papkasser, bæreposer og sorte sække.
Skraldebilen må ikke standse
Hvis storskraldet er placeret på en strækning med standsningsforbud, f.eks. tæt på et lyskryds, er det ikke sikkert, at skraldebilen kan komme til at standse og tage storskraldet med.
Storskraldet er ikke stillet rigtigt frem
Hvis du bor i midtbyen, skal du stille storskraldet ved din hoveddør. Hvis du har hus, skal du stille storskraldet ud til fortovet, vi henter ikke ikke inde på din grund.
Dit storskrald er ikke storskrald
Det er ikke alt affald, vi henter som storskrald. Hvis det ikke er storskrald, tager vi det ikke med. Læs mere om, hvad du kan få hentet.
Der er et par ting, du skal være opmærksom på, når du sætter dit storskrald frem til afhentning:
- Du skal sørge for, at det er mærket som storskrald med et skilt
- Du skal huske at stille det frem på afhentningsdagen
- Du skal sørge for at stille det helt ud til skel, så chaufføren ikke skal ind på privat grund
- Du skal sørge for at tømme alle genstande for benzin og olie, hvis de indeholder det
- Du skal huske at stille dit storskrald frem i klare sække – og ikke i de sorte
Er dit storskrald ikke sat rigtigt ud, kan chaufføren ikke tage det med, selvom det er bestilt til afhentning.
Vi ved, at der kan være mange grunde til, at dit storskrald ikke er sat rigtigt ud.
Hvis chaufføren har været der uden at tage det med, kan du altid stille det rigtigt ud og bestille en ny afhentning.
Det er ikke alt dit affald, du kan få hentet som storskrald.
Hvis du har sat ting ud til afhentning, som ikke er storskrald, kan vores chauffør ikke tage det med.
Som hovedregel er storskrald ødelagt indbo. Det er altså løse ting i dit hjem, der er gået i stykker på den ene eller anden måde.
Hvis dine ting ikke er ødelagte, skal de afleveres til genbrug.
Storskrald er ikke de ting i dit hjem, der bliver ødelagt, når du bygger om. Det er heller ikke haveaffald eller erhvervsaffald.
I visse tilfælde kan vores chauffør ikke komme til dit storskrald.
Det kan ske, hvis vejen er spærret, eller storskraldet er blevet sat frem på et sted, hvor der er standsningsforbud.
Om vinteren kan sne og is blokere chaufførens vej til storskraldet, så det ikke er muligt at tage det med.
Sørg altid for at chaufføren har fri adgang til dit storskrald, når du stiller det frem.
Bestil ny afhentning
Hvis du har brug for at bestille ny afhentning af dit storskrald, kan du gøre det her.
Har du spørgsmål?
Så er du velkommen til at skrive eller ringe til Kundeservice.
Vi sidder klar ved indbakken og på tlf. 77 88 10 10 alle hverdage kl. 9-14.
