Har du spørgsmål om affald og genbrug?

Her kan du finde svar på oftest stillede spørgsmål. Du kan bl.a. læse mere om hvordan din regning er sammensat.

Du kan kontakte Kundeservice alle hverdage fra 9.00-14.00 på tlf. 77 88 10 10 
På helligdage, 1. maj, 5. juni og fredagen efter Kristi Himmelfart har Kundeservice lukket.
Vi gør opmærksom på, at der ikke er personlig betjening på Blixens.

Du kan også skrive til os ved at trykke på knappen herunder. Det er nemt og hurtigt. 

Skriv til kundeservice

Spørgsmål og svar

Ny kunde

Hvor ofte bliver mine beholdere tømt?

  • Restaffald og madaffald bliver tømt hver 2. uge
  • Plast, mad- og drikkekartoner, glas og metal bliver tømt hver 3. uge
  • Papir, pap og tekstilaffald bliver tømt hver 4. uge
  • Farligt affald tømmes efter behov. Stil blot kassen oven på en af affaldsbeholderene. Så bliver den byttet til en tom, når beholderen bliver tømt, hvis skraldebilen har plads til flere kasser.

Du kan altid tjekke tømmekalenderen eller tilmelde dig sms-service, når du er logget ind på Mit Affald. Så får du automatisk besked, inden din beholder bliver tømt.

OBS: Hvis du fik en sms, når dine gamle beholdere blev tømt, vil du også få en sms fremover. Du behøver ikke tilmelde dig igen.

Tjek tømmekalenderen Tilmeld sms-service

Har skraldebilen gjort skade på din ejendom?

Hvis der er sket skade på din ejendom i forbindelse med tømning af dine affaldsbeholdere, skal du anmelde skaden direkte til den transportør, der har stået for tømningen.

Er din beholder gået i stykker, skal du logge ind på Mit Kredsløb for at bestille gratis reparation. 

Anmeld skade på ejendom Bestil reparation af beholder

Ombyt din beholder til en uden ribber

Du bestille en ombytning af din nuværende madaffaldsbeholder til en uden stabelribber i rummet til madaffald.

Muligheden er et tilbud til dem, der oplever udfordringer med ødelagte madaffaldsposer på grund af ribberne i bunden af beholderen i rummet.

Læs mere
Få hurtig besked og slip for papir

Giv samtykke til CPR-nummer

Når vi har dit samtykke, kan vi sende information til din e-Boks og nemt udbetale tilgodehavender til din NemKonto.

Sådan giver du dit samtykke.

  1. Log ind på 'Mit Affald' ved at trykke på knappen 'Giv samtykke' nedenfor.
  2. Afgiv dit samtykke.
  3. Gå nu til e-Boks.dk og tilmeld post fra 'Kredsløb'
Log på Mit Affald

Skriv til os eller
ring på 77 88 10 10

Kan du ikke finde svar på det, du søger? Så skriv eller ring til os.

Udfyld kontaktformularen ved at trykke på knappen nedenfor.

Vi sidder klar ved indbakken og telefonerne alle hverdage kl. 9-14.
Vi gør opmærksom på, at der ikke er personlig betjening på Blixens.

Kontakt os